top of page

รับมือลูกค้าไม่รับของเก็บเงินปลายทางยังไงดี (COD)

การส่งสินค้าผ่าน COD ทุกครั้ง ถ้าลูกค้าปฏิเสธการรับ นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมที่ต้องเสียแล้ว สินค้าภายในก็อาจจะเสียหายและไม่สามารถขายสินค้าต่อได้ เราจะ handle ยังไงดี




  1. เปลี่ยนมาใช้ payment gateway ในการรับเงินค่าสินค้า botio รองรับการชำระเงินทุกประเภทไม่ว่าจะเป็น qr, true move, credit, debit, true money, atome นอกจากเงินจะเข้าชัวแล้ว ยังจัดการง่าย, จ่ายเงินง่ายและเป็นภาพลักษณ์ที่ดีกับ brand

  2. เพิ่มราคาค่าจัดส่งประเภท COD เพื่อมาเฉลี่ยกับ Order ถูกปฎิเสธการรับเงิน สำหรับแบรนด์ลูกค้าชอบสั่งแบบ COD คุณสามารถเพิ่มช่องทางการนัดส่งแบบนี้ได้โดย รวมต้นทุนความเสี่ยงที่อาจจะเกิดจากการปฎิเสธการรับเข้าไปด้วย เช่น ค่าธรรมเนียมปกติอยู่ ที่ 3% สำหรับสินค้า COD คุณอาจเพิ่มไปที่ 5% เผื่อไว้เฉลี่ยกับออเดอร์ที่ ปฎิเสธการรับสินค้า

  3. Ban ป้องกันลูกค้าที่ สั่งสั่งสินค้าแต่ปฎิเสธไม่รับสินค้า ลูกค้า botio สามารถ กดปุ่ม ban ได้เลยจาก platform





ดู 10 ครั้ง0 ความคิดเห็น
bottom of page