Case Study : UJung x Medium and More
สำหรับ Case Study เคสที่สามนี้ถือว่าพิเศษกว่าเคสที่ผ่านมาอย่าง Priceza และ altron Thailand เพราะเคสนี้เป็นการประมูลสินค้าในโปรเจคที่มีดารา ศิลปิน youtuber และ blogger ชื่อดังเป็นผู้ออกแบบ นั่นก็คือการประมูลสินค้าจาก “Medium and More”@Samyan Mitrtown นั่นเอง
Medium and More ศูนย์รวมแห่งการเรียนรู้ศิลปะและงานฝีมือ ร่วมกับ Fluffy House จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายภายใต้แคมเปญ “Give More Love More” โดยเปิดประมูลฟิกเกอร์ Fluffy ที่ออกแบบและสร้างสรรค์จากดารา ศิลปิน youtuber และ blogger ชื่อดัง ตัวฟิกเกอร์นี้ออกแบบมาอย่าง Limited Editionในไลฟ์สไตล์ต่างๆ โดยไม่จำกัดไอเดีย ประกอบไปด้วยฟิกเกอร์ Fluffy Miss Rainbow และ Mr.White Cloud โดยรายได้จากการประมูลทั้งหมดจะมอบให้มูลนิธิสถาบันแสงสว่าง
การประมูลเกิดขึ้นบน Facebook Page ของ Medium and More โดยในโพสต์ได้บอกรายละเอียดของกิจกรรมและเงื่อนไขการประมูลไว้อย่างชัดเจนพร้อมรูปสินค้าทั้ง 19 ชิ้นที่เปิดให้ประมูล
ดูรายละเอียดและสินค้าที่เปิดให้ประมูลได้อีกหนึ่งช่องทางผ่าน Web Page
อย่างไรก็ตาม เราสามารถเข้าไปดูรายละเอียดการประมูลและรูปฟิกเกอร์ทั้งหมดได้อีกหนึ่งช่องทางในลิงก์ที่ได้บอกไว้ในโพสต์ โดยลิงก์นี้เป็นเว็บเพจที่บอกรายละเอียดการประมูลและรูปฟิกเกอร์พร้อมศิลปินเจ้าของผลงานเท่านั้น หากต้องการประมูล ให้เข้าไปดูรายละเอียดของฟิกเกอร์ ซึ่งจะมีลิงก์ให้คลิกไปประมูลที่ Facebook Page ของ Medium and More ได้เลย
ประมูลสินค้าหลายชิ้นในคราวเดียวกัน
เนื่องด้วยสินค้าที่นำมาประมูลมีถึง 19 ชิ้น จึงมีโพสต์ 19 โพสต์เพื่อเปิดประมูลสินค้าแต่ละชิ้นโดยเฉพาะ ทำให้ผู้สนใจประมูลเลื่อนดูฟิกเกอร์แต่ละตัวพร้อมรายละเอียดของฟิกเกอร์ตัวนั้นๆ ได้สะดวก ไม่ต้องมาดูรูปและรายละเอียดในโพสต์เดียวกัน ซึ่งอาจทำให้สับสนได้
เราได้ยกสินค้าสองชิ้นมาเป็นตัวอย่าง ซึ่งสินค้าแต่ละชิ้นจะมีราคาเปิดประมูลไม่เท่ากัน เพราะฟิกเกอร์แต่ละตัวมีขนาดไม่เท่ากัน เช่น
สินค้าตัวแรกมีราคาเปิดที่ 1,900 แต่มี Interaction เยอะเกินไป ระบบของเฟซบุ๊กจึงคิดว่าเป็นสแปม (ไม่ได้เกิดจากระบบของ UJung ทำงานผิดพลาดแต่อย่างใด) ทำให้ไม่สามารถประมูลในโพสต์เดิมได้อีก จึงมีการรีโพสต์โดยยกราคาล่าสุดที่มีผู้ประมูลจากโพสต์เดิมมาเป็นราคาเปิดในโพสต์ใหม่ คือ 3,200
ส่วนสินค้าตัวที่สองมีราคาเปิดที่ 20,000 เพราะมีคนจองไว้ก่อน และไม่คิดว่าจะมีใครมาประมูลในราคานี้ไปได้ แต่พลิกล็อก ผู้ชนะการประมูลไม่ใช่คนที่จองไว้ตั้งแต่แรก
การตอบกลับคอมเมนต์
การประมูลและการตอบกลับคอมเมนต์ยังคงผ่านไปด้วยดี และการประมูลสินค้าแต่ละชิ้นก็ไม่ได้มีการแย่งกันประมูลราคามากนัก เพราะมีสินค้าให้เลือกประมูลอยู่เป็นจำนวนมาก
นอกจากนี้ แอดมินยังคงสามารถเข้ามามีส่วนร่วมตอบคอมเมนต์ได้ตามปกติด้วย ไม่ใช่การตอบกลับของระบบอย่างเดียว
การแจ้งเตือนเวลาเมื่อใกล้สิ้นสุดการประมูล
สำหรับเคสของ Medium and More นี้ไม่ได้มีแค่การแจ้งเตือนเวลาเมื่อใกล้สิ้นสุดการประมูลผ่านคอมเมนต์และใน Inbox เท่านั้น แต่มีการกระตุ้นผู้ที่สนใจประมูล โดยสร้างโพสต์เพื่อแจ้งเตือนใหม่อยู่เป็นระยะๆ
การประกาศผลการประมูล
เมื่อการประมูลสิ้นสุดลง ก็ได้มีการสร้างโพสต์ใหม่เพื่อประกาศผลการประมูลด้วยเช่นกัน
กิจกรรมการประมูลในครั้งนี้แตกต่างจากกิจกรรมอื่นๆ ที่ผ่านมา เพราะเป็นการประมูลสินค้าหลายชิ้นในคราวเดียวกัน แต่ก็ถือว่าประสบความสำเร็จด้วยดี เพราะได้เฉลิมฉลองเทศกาลแห่งการให้โดยนำ Fluffy มาเป็นสื่อกลาง และยังได้เห็นการสร้างสรรค์ผลงานของศิลปินและคนดัง อีกทั้งยังได้บุญจากการที่รายได้ทั้งหมดมอบให้กับมูลนิธิสถาบันแสงสว่างอีกด้วย
จะเห็นได้ว่าระบบของ UJung สามารถทำได้ทั้งการประมูลสินค้าชิ้นเดียวและหลายชิ้นในเวลาเดียวกัน จึงนำไปปรับใช้ได้หลากหลายรูปแบบ และเคสของ Medium and More ก็เป็นตัวอย่างให้ผู้ที่สนใจอยากจัดประมูลสินค้าหลายชิ้นได้ดูเป็นแนวทางกัน
สำหรับผู้ที่สนใจอยากใช้งาน UJung เพื่อจัดประมูลสินค้าหลายชิ้นหรือชิ้นเดียวก็ตามสามารถเข้าไปทดลองใช้งานได้ใน www.botio.io เลยจ้า